- 服务简介
- 服务种类
- 服务承诺
- 服务网点
- 服务资质及简历
- 服务流程
红色快车服务简介
红快服务LOGO
江苏红色快车信息技术服务有限公司（以下简称“红快服务”）成立于2002年9月，由宏图三胞独立设立的IT产品专业连锁服务公司。
目前，“红快服务”全面覆盖苏、沪、皖、浙、京、鲁、赣、闽70多个重点城市，拥有综合服务网点200座，拥有各类技术型服务人员2000名，全部通过国家信息产业部职业技能鉴定中心组织的计算机维修职业资格考试，获得了国家《计算机维修职业资格证书》，具备了承担各类电脑产品的调试，维修，及保养服务。所有服务网点，也已全部通过国家电子商会的消费类电子产品三包维修资质认证，通过国家ISO：9001-2000质量管理体系认证，目前已和DELL、宏碁、海尔、TCL等众多生产厂家建立了维修合作关系，是国内辐射范围最强、服务能力最专业、协同服务速度最快的连锁服务体系之一。
基于强大的终端服务网点优势，公司于2004年在IT零售行业内率先推出全国客服中心（服务热线10106699）业务。服务话务中心，总部设在南京，在全国各地均设有分支机构，实行受理、协调、咨询等在功能的全国统一运作，可以对客户的各类需求进行快速响应，全方位的保障客户利益。目前，服务话务中心拥有专业话务人员、远程技术支持工程师共计100余名。受理业务范围为咨询、报修、投诉、回访并提供远程电脑技术支持服务。
红快服务种类：
1、调试服务
对于初次购机客户提供上门（或场内）电脑安装、软件调试及系统更新服务。
对于后期报修有软件故障的电脑提供上门（或场内）系统调试、病毒查杀（杀毒软件客户提供）、系统更换（系统程序客户提供）、及各类应用软件故障解决等服务。
2、维修服务
对于本公司自有品牌产品的硬件问题提供上门（或场内）的故障点判定、故障件维修（更换）服务。
对于本公司经销的品牌电脑产生的硬件问题提供上门（或场内）的故障判定、代发修、发修件跟踪及修复后返还服务。
对于本公司获得服务授权的产品提供厂家所承诺的售后维修及维护服务。
对于超出质保期的电脑提供上门（或场内）维修件取回收费维修服务。
3、电脑保养服务
上门（或场内）电脑除尘，外观清洁服务。
上门（或场内）电脑升级服务。
上门电脑移机服务。
4、远程技术咨询服务
对于客户电话反映的问题提供快速的电话相应及远程技术指导工作。
5、网络维护服务
判定及解决客户遇到的各类网络故障。
根据个人用户家庭情况及客户需求设计并搭建各类有线或无线家庭网络。
根据企业办公情况、环境特点、业务性质、及专项需求，实现企业内部协同办公的网络规划、部署、维护。
6、数据备份及数据恢复服务
对于客户需要留存的重要数据提供备份至其他存储载体的服务。
对于客户损坏的存储载体中的数据进行抢救性恢复服务。
为客户提供电脑重要数据自动
7、定制外包服务
根据个人用户对于电脑的使用侧重点（上网、游戏、办公），为客户量身定制更为实用的包年服务产品。
根据企业客户的性质及办公用途，为企业客户提供多样化的包年服务产品。同时可根据企业的特殊需求提供对应的包年服务。
9、家庭影院及家庭娱乐环境设置服务
将电脑、网络、影音系统及其他电子娱乐产品进行整合，提供全面的家庭影院或家庭娱乐解决方案。
10、电脑周边产品及耗材的代购服务
根据客户要求代为采购各类电脑配件及办公耗材并提供送货上门服务，并针对以下耗材和配件的具体使用情况，配套提供个性化低成本的解决方案
耗材：
硒鼓、墨粉、墨盒、色带、热敏纸、印字膜
配件：
喷头、进纸轮、加热膜、感光鼓、加热组件
11、电脑使用培训服务：
公司提供一小时手把手服务项目，在服务时客户将接受到电脑安装、开关机、鼠标键盘使用、上网操作、应用软件安装、杀毒软件使用（客户提供软件）等内容，同时可以解答客户在使用过程中的疑问；
此外公司还开发出多种个性化的服务项目已满足客户的不同需求：
服务承诺：
宏图三胞售后服务工作严格遵守《微型计算机商品修理更换退货责任规定》内容，向客户提供不低于此法律法规标准的售后服务。
1、产品服务承诺
（1）笔记本电脑基本承诺
a、提供购机后现场首次使用前的免费调试及系统维护服务。
b、在产品维修商提供的服务承诺外，提供购机15天内送修至店面的免费硬件检测及调试服务。
ｃ、在产品维修商提供的服务承诺外，提供购机15天内送修至门店免费软件调试及硬件检测服务。
d、提供包换（退）期内，符合包换（退）条件产品的退换货服务。
（2）品牌台式电脑基本承诺
a、提供购机后首次使用前的免费调试及系统维护服务。
a、在产品维修商提供的服务承诺外，提供购机15天内服务区域内免费上门检测及调试服务。
b、在产品维修商提供的服务承诺外，提供购机15天内送修至门店免费软件调试及硬件检测服务。
d、提供包换（退）期内，符合包换（退）条件产品的退换货服务。
（3）宏图产品服务基本承诺
a、主要部件硬件故障购机三年内，其它部件购机一年内，服务区域内免费上门维修。
b、购机一年内服务区域内一次免费上门软件调试。
c、购机三年内送修至门店免费软件调试及硬件检测服务。
（4）DIY产品服务基本承诺
a、硬件故障一年服务区域内免费上门维修。
b、购机一年内服务区域内一次免费上门软件调试。
c、购机三年内送修至门店免费软件调试及硬件检测服务。
其它电脑类产品
c、提供符合《微型计算机商品修理更换退货责任规定》换货条件的商品的更换服务。
注对于属于免费上门服务范围的服务动作（含维修及检测），服务人员无法在客户所处地完成服务的，宏图三胞提供免费的上门取机及修复后送回服务。
2、维修质保周期承诺
（1）软件维修服务质保周期
对于客户产品进行的系统调试、应用软件安装、查杀病毒、安装驱动程序的软件调试类服务，质保期为7天，质保期内所服务产品发生同样问题需要再次服务的免收服务费用。
（2）硬件维修服务质保周期
对于客户产品的硬件故障（故障标准参照国家《微型计算机商品修理更换退货责任规定》）进行维修服务的，维修件的质保周期为3个月，质保期内所维修产品发生同样问题需要再次维修的免收服务费用及维修配件费用。
（3）更换件（新品）质保周期
对于更换新品的产品（换新判定标准参照国家《微型计算机商品修理更换退货责任规定》），更换后的新品自更换之日起按照购买承诺重新享受质保。
3、上门服务承诺
（1）
免费上门服务区域分为12小时响应区域及24小时响应区域（区域具体范围详见店堂公告）。对于12小时响应区域内的客户，最低提供客户当天16：00前报修当天上门，客户当天16：00以后报修次日上门的服务。
（2）
对于24小时响应区域的客户，最低提供在16点前收到客户报修请求次日安排人员上门，在16点后收到客户报修请求两日内安排人员上门的服务。
（3）
对于城市免费上门服务区域以外的客户，红快服务承诺在收到客户报修请求后的24小时内与客户联系并协商上门时间及收费情况，并按照协商后的上门时间提供上门服务。
4、场内服务承诺
对于送修至门店的客户，视客户产品提供场内的免费或收费维修服务。
5、电话咨询、报修服务承诺：
全国统一报修电话10106699，提供24×365的报修咨询接待服务及12×365的免费远程技术支持服务。
服务资质及资历：
1、 北京联合智业认证有限公司ISO：9001-200质量管理体系认证证书。2、 全部门店均通过了中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会颁发的《中国消费电子产品三包维修资质》。
3、 员工（含管理人员）通过了国家信息产业部职业技能鉴定中心组织的计算机维修职业资格考试，获得了国家《计算机维修职业资格证书》（范本）。以及公司内部岗位认证证书（范本）。
4、 2008年3月，被中国电子商会消费电子产品售后服务委员会授予“全国消费电子产品售后服务维修联盟特许加盟维修机构”。
近两年荣誉：
1、 2008年3月，在中国电子商会、315消费电子投诉网组织的用户调查中，获得“2007年度中国消费电子行业售后服务满意单位”。
2、 2007年12月，“红快服务”被中国质量协会、全国用户委员会授予“用户满意服务”称号。
3、 2007年10月，被中国质量协会评价中心评为“全国用户服务满意单位”。
4、 2007年3月，在中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会组织的用户调查中，获得“中国消费电子产品售后服务十佳企业”第一名。
5、 2007年2月，被江苏省“质量诚信环省行”活动组委会授予2006年江苏“质量诚信环省行”活动“明察暗访好评单位”荣誉称号。
6、 2007年1月，被中国质量万里行江苏市场调查中心授予“2007年度质量诚信跟踪服务单位”
红色快车服务流程
服务网点：
- 江苏
- 上海
- 浙江
- 北京
- 山东
- 华南
- 安徽
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南京地区服务网点
>> 珠江路旗舰店 025-86884869 太平北路106号 31路、3路、2路、40路 四牌楼站下 >> 山西路宏图大厦店 025-83243751 中山北路219号 13路、16路、31路、34路、151路、168路、67路、鼓杨线 山西路站下 >> 新街口国贸店 025-84791165 中山东路18号 1路、3路、5路、9路、25路 新街口东站下 >> 珠江路莲花桥店 025-83699261 珠江路273号 65路、6路、47路、91路 莲花桥站下 >> 珠江路浮桥店 025-83699101 珠江路381号 65路、95路、47路、15路 浮桥站下车 >> 高淳通贤店 025-57333110 南京高淳县通贤街6号 南京中华门-高淳长途汽车站-乘坐1路公交-高淳通贤店(邮政大厦2楼) >> 苏果联营店江宁分部 025-52184272 江宁区金箔路999号 南金线、南广线 商城下，148路 商城下，101 在区委下 >> 大厂永利店 025-58373009 葛关路298号永利购物中心4楼 鼓扬线、十新线、扬子、浦葛线、大厂1路、大厂2路 十村下 >> 山西路和平影城店 025-83242612 中山北路110-2号 16路、100路、31路、52路、3路、8路、鼓杨 山西路下 >> 苏果联营店清凉门分部 025-86594532 清凉门大街苏果社区店2楼 9路、20路、43路、60路、303路、317路 清凉门桥站下 苏州地区服务网点 >> 南门文化宫店 0512-65820020 人民路与竹辉路交叉口668号 1路、102路、103路、游4、游2、39路、27路 工人文化宫下 >> 亚细亚店 0512-65581111 石路8-18号亚细亚商厦负一楼 7路、33路 石路南站下，34路、204路 上塘街下，游1 广济桥下 >> 观前店 0512-67701111 皮市街1号观前久泰商厦四楼 101路、103路、529路、101路、102路、55路、观前街下 >> 一百店 0512-65151111 人民路440号6楼 301路、313路、602路 察院场下 101路、102路、5路 察院厂观前西站下 >> 阊胥路店 0512-65321111 阊胥路418号 6路、7路、45路、70路(西线)、88路、262路、300路(南线)、303路 小日晖桥北下 >> 太仓人民路店 0512-53541111 人民南路2号华联商厦北楼四楼 110路、105路、103路、101路、107路 新华书店站下 >> 张家港步行街店 0512-58976213 市步行街新华书店四楼 110路、13路 国际购物中心站下，228路 中医院站下 >> 常熟一百店 0512-52791111 常熟西门大街一号第一百货商店六楼 2路、10路、104路、105路、108路 “麦当劳”站下 >> 昆山店 0512-57381111 昆山震川西路122号阳光商城二楼 1路、3路 人民路正阳桥站下，5路、104路 震川西路农工商站下 >> 吴江店 0512-63427111 吴江市永康商业街伟业大厦首层 1路、2路、3路、7路 人民医院（老汽车站）下车，向北100米 苏中地区服务网点 >> 句容东大街店 0511-87306277 句容句容东大街 句容长途汽车站下向西走1000米，句容书城二楼 >> 丹阳新民东路店 0511-86918333 丹阳新民东路96号丹阳书城2楼 1路公交新民东路到人民广场站下 >> 扬州文昌中路店 0514-87937827 文昌中路372号 33路、12路、66路 琼花观下，12路 琼花观站下，26路 至琼花观站下 >> 南通中央商厦店 0513-85505999 南通市南大街40号中央商厦一楼 ４路 至十字街下车 >> 靖江国润店 0523-84987902 靖江市人民南路88号 12路 至国润百货 >> 海安明珠城店 0513-88909110 海安中坝南路5号 6路 至明珠城下，向南100米即可到达 >> 镇江太和店 0511-85030199 镇江太和广场四楼 2路、4路、19路 至大市口西站下 >> 扬州万家福店 0514-87335053 汶河北路1号万家福商城六楼 29路、303路、33路 至文昌阁站下，26路 至石塔寺站下。 >> 泰州东进西路店 052386392081 泰州东进西路68号 3路、5路、12路、12路、28路 至青年桥站下，29路 至东进西路站下 >> 启东人民中路店 0513-83114802 启东市人民中路461号 5路 至人民桥站下 苏南地区服务网点 >> 无锡人民西路店 0510-82734333 无锡人民西路53号 K2路、K71路、216路、207路、K83路 至五爱广场(中兴银行)下 >> 江阴国购店 0510-86877321 江阴人民中路51号国际购物中心六楼 1路、12路、19路、17路、19路 至高巷口路下 >> 常州同济桥店 0519-86906035 常州市劳动中路28号 14路、68路、28路、38路、201路、312路、225路 至电脑城站台下 >> 无锡中山路店 0510-82716555 中山路341号 67路、87路 至商业大厦下，65路、62路 至八佰伴下，216路 至三凤桥下 >> 无锡商业大厦店 0510-82731802 中山路343号商业大厦七楼 11路、20路、35路、65路、K66路、201路 至商业大厦站下 >> 无锡图书中心店 0510-827249385 人民中路185号 20路、11路、87路 至商业大厦站下 >> 宜兴新东方店 0510-87916005 宜兴市人民中路216号新东方百货六楼 1路、3路、6路、12路 至中国联通站下 >> 常州南大街店 0519-86809957 常州南大街101号负一楼 201路、205路、210路、220路、23路、258路、302路 至南大街站下 苏北地区服务网点 >> 盐城商业大厦店 0515-88165661 建军中路132号商业大厦6楼 2路、4路、5路、12路、15路、19路、33路 至商业大厦站下 >> 徐州王陵路店 0516-839026244 徐州王陵路分站 2路、9路、11路、12路、38路、47路、55路、56路 至中山饭店站下 >> 淮安清江商场店 0517-83940999 淮安清江商场5楼 1路、4路 至水门桥下，33路、8路 至金马广场站下，28路 至淮海广场下 >> 连云港华联商场店 0518-85835711 新浦区海连东路1号华联商场1楼 3路、6路、10路、24路、103路 至振兴大厦站下 >> 宿迁人民商场店 0527-81180081 宿迁市幸福路50号人民商场一楼 1路 至五星电器站下，6路、5路 至一百站下 |
>> 珠江路旗舰店 025-86884869 太平北路106号 31路、3路、2路、40路 四牌楼站下
>> 山西路宏图大厦店 025-83243751 中山北路219号 13路、16路、31路、34路、151路、168路、67路、鼓杨线 山西路站下
>> 新街口国贸店 025-84791165 中山东路18号 1路、3路、5路、9路、25路 新街口东站下
>> 珠江路莲花桥店 025-83699261 珠江路273号 65路、6路、47路、91路 莲花桥站下
>> 珠江路浮桥店 025-83699101 珠江路381号 65路、95路、47路、15路 浮桥站下车
>> 高淳通贤店 025-57333110 南京高淳县通贤街6号 南京中华门-高淳长途汽车站-乘坐1路公交-高淳通贤店(邮政大厦2楼)
>> 苏果联营店江宁分部 025-52184272 江宁区金箔路999号 南金线、南广线 商城下，148路 商城下，101 在区委下
>> 大厂永利店 025-58373009 葛关路298号永利购物中心4楼 鼓扬线、十新线、扬子、浦葛线、大厂1路、大厂2路 十村下
>> 山西路和平影城店 025-83242612 中山北路110-2号 16路、100路、31路、52路、3路、8路、鼓杨 山西路下
>> 苏果联营店清凉门分部 025-86594532 清凉门大街苏果社区店2楼 9路、20路、43路、60路、303路、317路 清凉门桥站下
苏州地区服务网点
>> 南门文化宫店 0512-65820020 人民路与竹辉路交叉口668号 1路、102路、103路、游4、游2、39路、27路 工人文化宫下
>> 亚细亚店 0512-65581111 石路8-18号亚细亚商厦负一楼 7路、33路 石路南站下，34路、204路 上塘街下，游1 广济桥下
>> 观前店 0512-67701111 皮市街1号观前久泰商厦四楼 101路、103路、529路、101路、102路、55路、观前街下
>> 一百店 0512-65151111 人民路440号6楼 301路、313路、602路 察院场下 101路、102路、5路 察院厂观前西站下
>> 阊胥路店 0512-65321111 阊胥路418号 6路、7路、45路、70路(西线)、88路、262路、300路(南线)、303路 小日晖桥北下
>> 太仓人民路店 0512-53541111 人民南路2号华联商厦北楼四楼 110路、105路、103路、101路、107路 新华书店站下
>> 张家港步行街店 0512-58976213 市步行街新华书店四楼 110路、13路 国际购物中心站下，228路 中医院站下
>> 常熟一百店 0512-52791111 常熟西门大街一号第一百货商店六楼 2路、10路、104路、105路、108路 “麦当劳”站下
>> 昆山店 0512-57381111 昆山震川西路122号阳光商城二楼 1路、3路 人民路正阳桥站下，5路、104路 震川西路农工商站下
>> 吴江店 0512-63427111 吴江市永康商业街伟业大厦首层 1路、2路、3路、7路 人民医院（老汽车站）下车，向北100米
苏中地区服务网点
>> 句容东大街店 0511-87306277 句容句容东大街 句容长途汽车站下向西走1000米，句容书城二楼
>> 丹阳新民东路店 0511-86918333 丹阳新民东路96号丹阳书城2楼 1路公交新民东路到人民广场站下
>> 扬州文昌中路店 0514-87937827 文昌中路372号 33路、12路、66路 琼花观下，12路 琼花观站下，26路 至琼花观站下
>> 南通中央商厦店 0513-85505999 南通市南大街40号中央商厦一楼 ４路 至十字街下车
>> 靖江国润店 0523-84987902 靖江市人民南路88号 12路 至国润百货
>> 海安明珠城店 0513-88909110 海安中坝南路5号 6路 至明珠城下，向南100米即可到达
>> 镇江太和店 0511-85030199 镇江太和广场四楼 2路、4路、19路 至大市口西站下
>> 扬州万家福店 0514-87335053 汶河北路1号万家福商城六楼 29路、303路、33路 至文昌阁站下，26路 至石塔寺站下。
>> 泰州东进西路店 052386392081 泰州东进西路68号 3路、5路、12路、12路、28路 至青年桥站下，29路 至东进西路站下
>> 启东人民中路店 0513-83114802 启东市人民中路461号 5路 至人民桥站下
苏南地区服务网点
>> 无锡人民西路店 0510-82734333 无锡人民西路53号 K2路、K71路、216路、207路、K83路 至五爱广场(中兴银行)下
>> 江阴国购店 0510-86877321 江阴人民中路51号国际购物中心六楼 1路、12路、19路、17路、19路 至高巷口路下
>> 常州同济桥店 0519-86906035 常州市劳动中路28号 14路、68路、28路、38路、201路、312路、225路 至电脑城站台下
>> 无锡中山路店 0510-82716555 中山路341号 67路、87路 至商业大厦下，65路、62路 至八佰伴下，216路 至三凤桥下
>> 无锡商业大厦店 0510-82731802 中山路343号商业大厦七楼 11路、20路、35路、65路、K66路、201路 至商业大厦站下
>> 无锡图书中心店 0510-827249385 人民中路185号 20路、11路、87路 至商业大厦站下
>> 宜兴新东方店 0510-87916005 宜兴市人民中路216号新东方百货六楼 1路、3路、6路、12路 至中国联通站下
>> 常州南大街店 0519-86809957 常州南大街101号负一楼 201路、205路、210路、220路、23路、258路、302路 至南大街站下
苏北地区服务网点
>> 盐城商业大厦店 0515-88165661 建军中路132号商业大厦6楼 2路、4路、5路、12路、15路、19路、33路 至商业大厦站下
>> 徐州王陵路店 0516-839026244 徐州王陵路分站 2路、9路、11路、12路、38路、47路、55路、56路 至中山饭店站下
>> 淮安清江商场店 0517-83940999 淮安清江商场5楼 1路、4路 至水门桥下，33路、8路 至金马广场站下，28路 至淮海广场下
>> 连云港华联商场店 0518-85835711 新浦区海连东路1号华联商场1楼 3路、6路、10路、24路、103路 至振兴大厦站下
>> 宿迁人民商场店 0527-81180081 宿迁市幸福路50号人民商场一楼 1路 至五星电器站下，6路、5路 至一百站下
>> 莘庄店 021-54951092 闵行区莘东路100号 地铁1号线、5号线、725路、704路、712路、俆闵线、816路 至莘庄站下
>> 川沙店 021-68392143 川沙路4825号 地铁4号线到世纪大道换乘2号线到张江，再换乘张川线 至川沙路新源路下
>> 松江店 021-57817621 松江中山中路149号2楼 松江4路、松江19路 至中山中路站下
>> 曹杨店 021-62576490 曹杨路899号3楼 706路、860路、950路、742路、717路、708路、768路、743路 至三汽公司下
>> 崇明店 021-69696978 崇明城桥镇八一路96号 上海宝杨码头 - 坐船 — 崇明南门码头, 向北步行200米即到
>> 兰溪店 021-52669121 兰溪路141号 44路、94路、837路、63路、948路、876路、143路、860路 至曹杨青年文化宫下
>> 大宁店 021-66520682 共和新路1968号 上海轻轨一号线延长路站
>> 上南店 021-68529873 浦东新区上南路3048号 627路、981路、955路、周南线、周陈线、南华线、978路 到杨思路下
>> 帝景苑旗舰店 021-64681188 肇嘉浜路979号 824、地铁一号线、50、徐闵线、43、42、徐华线、958、948
>> 奉贤店 021-67199350 奉贤区南桥镇人民中路108号 南桥1线、南桥2线 至南奉公路中心医院下
>> 共和新路店 021-56487633 共和新路4478号1楼 46路、95路、114路、849路 至汾西路站下，地铁一号线都到彭浦新村站下
>> 徐汇店 021-54242179 漕溪北路717号 43路、50路、地铁1号、946 至裕德路下，92路 至蒲汇塘路下，218 至漕溪北路下
>> 翔殷店 021-65386875 杨浦区翔殷路1000号 139路、59路、812路、842路、90路 至五角场站下，133路 至翔殷路站下
>> 德平店 021-50280157 浦东大道2333号 德平路-浦东大道站下 787、610、大桥三线、大桥四线、申川线、81、736
>> 虹口店 021-65870496 虹口区四川北路1800号 轻轨三号线 至东宝兴路站下、21路、939路、848路、854路 至横浜桥下
>> 嘉定店 021-59913597 嘉定区清河路8号 嘉定1路清河路站
>> 宝山店 021-56172966 宝山区同济路311号 90路、轻轨3号、952B、849路、101路、159路、160路、淞嘉线 至水产路下
>> 七宝店 021-64591266 七莘路3011号 地铁9号线、784路、91路、735路 至七宝站下
>> 田林店 021-64515817 柳州路588 809路、721路、946路、927路、166路
>> 金山店 021-57932163 金山区卫零路151-155号 石梅线、浦卫线、莲卫线 至石化汽车站下
>> 控江店 021-55968391 杨浦区控江路1686号 6路、14路、70路、713路，轨道交通8号线
>> 青浦店 021-59727817 青浦区公园路629号 沪青线、沪朱线、青金线、青商线、上朱线、沪青高速、青黄线 至盈港路下
>> 黄兴店 021-55059883 杨浦区黄兴路2055号 559路、819路、90路、991路、大桥三线 机场四线 至五角场(黄兴路)站下
>> 长寿店 021-62312822 长寿路946号 40路、708路 至安远路站下
>> 南汇店 021-58029827 南汇区惠南镇南门大街130号 沪南线、塘南线、张南线 (惠南镇南门下车)
>> 浦三店 021-58730317 浦三路185号 119路、640路、南川线、614路、隧道九线 至临沂路下，徐川线 至浦三路东方路下路
>> 张杨店 021-58350903 浦东新区张杨路707号 119路、787路 至新上海商业城站下，地铁4号、6号线 至世纪大道站下
>> 梅陇店 021-64555852 徐汇区龙州路995号一楼 50路、720路、957路、729路 至化工四村下，156路 至嘉川路天等路下
>> 杭州富阳店 0571-61700561 富阳市桂花西路56号 杭州(514路) -> 富阳(农民城)(8路) -> 老车站 -> 步行至桂花路56号
>> 杭州海宁店 0573-87010933 海宁东方商厦店 K9路 K1路到东方商厦(宏图三胞)站下
>> 杭州秋涛店 86893061 杭州市秋涛路77号永乐一楼 55路、56路、815路、818路、101路、64路、305路 至红菱新村站台下
>> 杭州华远店 89936255 杭州市文三路469号 K179路、816、K816路、290、K290路、156、K156路、24 至东方通信大厦下
>> 嘉兴华庭店 0573-82067111 嘉兴华庭街CDK2楼 23路、4路 至老妇保院下
>> 杭州萧山店 0571-82662567 杭州市萧山区城河街58号萧然大厦4F 龙翔桥坐K515到萧绍路站下，K315到底站下车
>> 湖州银泰店 0572-2020111 湖州市红旗路55号银泰四楼 新汽车站坐2路、23路到银泰商厦，24路到仪凤桥下车回走200M
>> 杭分桐乡店 057388023023 桐乡市东兴南区1幢3楼 客运中心1路车到东兴商厦下
>> 文三联强店 0571-89936235 文三路251号联强大厦 K203、K179、K24、K15、K527、K290、K285、K156 至九莲新村下
宁波地区服务网点
>> 余姚店 0574-62629709 余姚市新建路６－８号长发商厦４楼 102路通济桥下、201路桐江桥下、202路华联商厦下
>> 慈溪店 0574-63885711 南门大街173号 3路、11路 至城隍庙下，9路、10路 至工人路下，2路、8路、6路 至水门乐园下
>> 天一店 0574-87341736 87341713 宁波市药行街152号国购店三楼 开明街、药行街、城隍庙、新街 525路、820路(夜)、820路(日)、12路、363路、3路、357路、354路、756路、516路、20路、201路通宵线、238路旅游线
>> 乐清店 0577-61603222/61603202 乐清市清远路２２１号时代广场购物中心４楼
>> 舟山店 0580-2262303 舟山定海文化广场28号2楼 28路、39路、35路、32路、31路
>> 椒江店 0576-88598233 台州市椒江区解放南路251-253号锦江百货4楼
>> 象山店 65656308 象山县丹城镇天安路90-110号 2路、5路、3路、小白象下车
>> 东渡路店 0574-83890211 宁波海曙区东渡路23号 206路(夜)[开往宁波(鄞州)高教园区]、517路[开往市国际会展中心]、302路[开往甬港新村]、1路[开往火车南站]、511路[开往鄞州钢材市场(豪龙建材)]、20路[开往公交薛家站]、541路[开往火车南站]
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>> 绍兴中兴路店 0575-85093136 85093999 绍兴市中兴中店239号 20路、19路 至长桥站下，21路、22路 到市妇保院下
>> 永康新南龙店 0579-87103013 解放街46号 8路 至新华书店下，7路 至南苑三弄下，6路 至华联商厦下，5路 至解放桥下
>> 绍兴供销店 0575-85093118 解放北路489号（供销大厦四楼） １路、２路、４路、６路 至供销大厦下车
>> 金华福泰隆店 0579-82131605 福泰隆四楼 37路、36路、32路、322路 至福泰隆下
>> 衢州上街家电城店 0570-3059101 衢州市上街58号(家电城二楼) 1路、2路、103路、105路、15路、10路 至供销大厦站下
>> 诸暨店 87117016 诸暨市垦塔路28-8号 10路、5路、151路 至中江大厦下车，17路 去草塔城乡公交到雄风百货
>> 西单店 010-66013158 西单商场南楼5层 604、603、105、109、808、102、22 西单商场站下车
>> 宣武门店 010-63034346 宣武区宣外大街32号富卓商厦2层北侧 109路、102路、105路、604路、646路、54路 至校长口下
>> 动物园店 010-68309084 西城区西直门外大街137号 332路、105路、运通105、电车105、电车107、电车111 至白石桥东下
>> 通州西门店 010-89501531 通州区通惠南路4号 855路、930路、小6路、938支3 至怡佳家园下
>> 中关村店 010-62567149 海淀区中关村大街9号4号楼3层 699路、302路、713路、特4、803路、355路 中关村南下
>> 望京店 010-64722377 朝阳区望京湖光北街9号 667路、409路、422路、361路、944路 至南湖东园站下
>> 方庄店 010-67680647 丰台区蒲芳路芳古园1区商住楼8号楼地下一层 957快1、800、803、122、43、39、686 至蒲黄榆下车
>> 六里桥店 010-63334839 丰台区西三环南路10号亿客隆天秀城2层 300路、323路、324路、691路、698路 至六里桥南里下
>> 密云店 010-69087027 密云县鼓楼南大街10号瑞嘉商场一层 980路、970路、987路 至鼓楼站下车
>> 酒仙桥店 010-64356795 朝阳区酒仙桥路39号 418路、402路、909路、677路、701路、503路、988路 至酒仙桥商场下
>> 东高地店 010-68384072 万源路航天万源广场地下一层 353路、运通115、729路、997路、750路、504路 至万源路站下车
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>> 回龙观店 010-80774006 三河庄村南源泉综合商业楼 407路、307路、462路、344路 至龙华园下车，城铁13号线龙泽下车
>> 北苑店 010-84957365 朝阳区北苑家园易事达四层 602路、852路、695路、653路、484路 北苑家园西站下车
>> 昌平店 010-80102513 昌平县城区镇鼓楼南街东侧佳美佳鞋城二层 345快、919路 至昌平南大街下，345慢 至昌平北站下
>> 济南山大路店 0531-82388063 山大路166号 1路、K50路、101路 至山大路下 往北走100米
>> 章丘汇泉路店 81298658 汇泉路57号 1路、3路 至百货大楼站下，4路 至邮电局站下，5路、7路 至文化中心站下
>> 莱芜贵和购物中心店 0634-6776010 凤城西大街65号贵和购物中心一楼 1路、2路、3路、4路、5路、6路 至泰钢娱乐城下车
>> 淄博柳泉路店 0533-2301853 柳泉路156号 35路、90路、157路、158路 至人民公园下，89路、123路、127路 至网通大厦下
>> 滕州贵诚购物中心店 0632-3911667 大同路与荆河路交汇处贵诚购物中心三楼 12路 至火车站下车，6路 至银河下车
>> 东营银座购物广场店 8278703 西三路22号银座二店三楼 148路 至水利局站下车 往西30米再往南走200米
>> 邹平店 0543-4357494 黛溪三路138号邹平商厦四楼 1路、2路、3路、4路 至邹平商厦站
青岛地区服务网点
>> 青岛辽宁路店 0532-83811013 青岛市辽宁路247-263号中新大厦2楼 2路、5路、21路、24路、209路、218路 至黄台路站下
>> 潍坊中百家电城店 0536-8355228 潍坊市潍城区胜利西街233号中百家电城 3路、5路、25路、环16路 至百货大楼站下
>> 即墨店 0532-88536531 即墨市烟青路555号 1路、2路、5路、6路、7路、4路、9路、10路 至天方手机站下
>> 青岛胶南琅琊台店 0532-86178030 潍坊市潍城区胜利西街233号中百家电城 1路、10路、7路 至天方购物广场下车
>> 寿光店 0536-8355228 寿光市圣城街398号全福元百货4楼 寿光汽车总站对面
>> 福州中亭街店 0591-87949000 台江区中亭街嘉辉苑D区二楼 20路、943路、79路、66路、805路、29路 至中亭街站下
>> 杨桥东店 0591-87535316 鼓楼杨桥东路19号三坊A2#二层 1路、958路、728路、946路、967路、905路、18路 至双抛桥下
>> 福清小桥街店 0591-86099153 福清市小桥街19号 10路 至新长城酒店站下
>> 宁德新佳坡店 0593-2810192 福建宁德新加坡步行街 1路 至单石碑站下 往回走500米往又转,直走1000米到门店
江西地区服务网点
>> 南昌八一店 0791-6292265 南昌市孺子路36号二楼 2、10、11、1、15、16、24路 省委党校下车
>> 九江店 0792-8121333 九江市浔阳路218号 101路，102路，103路，104路，105路（到四码头站下，往南前行100米左右）
>> 上饶赣东北店 0793-8035333 上饶市赣东北路57号 7路、19路、4路、11路 至溢州商厦下车
>> 新余胜利北路店 0790-6206603 新余市胜利北路太子数码2-3楼 101路、201路、303路、304路、401路、502路 至火车站下
>> 宜春鼓楼广场店 0795-3222533 宜春市中山中路441号 4路、10路 至中山电影院下，3路、5路、6路 至青龙下
>> 鹰潭国贸店 0701-6212302 鹰潭国贸数码城2楼 梅树园至火车站(1路车)在广场下车车
厦门地区服务网点
>> 集美石鼓路店 0592-6277301 厦门市集美区石鼓路88号 18路、507路 至集美石鼓路财经学院站下车。
>> 厦门外图店 0592-5330652 湖滨南路厦门外图一楼 10路、16路、18路、23路、27路、厦30A、厦30B 至莲板外图书城站下
>> 同安西安广场店 0592-7196174 同安西安广场1区二层 55路、56路、79路、610路、625路 至同安汽车站下 往前直走1000米
>> 漳州南昌路店 05962066015 漳州市芗城区南昌路商品城A1、A2、A3栋一层 5路、10路、25路 至华联商厦站下
>> 泉州涂门街店 0595-28158128 泉州市鲤城区涂门街西段捷龙超市二楼 19路、25路、4路 至文庙站下
>> 厦门老虎城店 0592-2978091 思明区思明南路118号老虎城购物广场3楼 乘10、15、18、19、27、45 到中山路站下
>> 马鞍山大华店 0555-2389021 花山区湖东路和湖南路交叉口大华广场负一层 23路、14路、2路、202路 至徽商银行站下
>> 芜湖和平店 0553-3889533 步行街和平大厦三楼 1路、17路 至新百大厦下,2路、8路 至融汇中江广场下,3路 至鸠兹广场下
>> 淮南商贸广场店 0554-2673737 淮南商贸广场M座金色巴黎负一层 洞山-龙湖 华联下乘121，813，818；工行下乘9，24，26
>> 合肥宿州路店 0551-2662477 宿州路宏图三胞3楼 117，121，109，129到鼓楼桥下
>> 蚌埠新世纪店 0552-2080414 蚌埠市淮河路1028号 环城公交1号线、102路、103路、104路、105路 至新世纪广场站下
>> 淮北百大店 0561-3055467 淮北市淮海路248号淮北百货大楼4楼 1路、2路、3路、6路、8路、9路、19路 至百货大楼站下
>> 阜阳百大店 0558-2281017 阜阳市人民东路2号百货大楼4楼 1路、3路、4路、6路、7路、9路、19路、20路 至百货大楼站下
>> 铜陵井湖商业广场店 0562-2880094 淮河路北段616号井湖商业广场 3路、6路、7路、9路、10路、11路、17路 至工人医院下
>> 宣城锦城路店 0562-2880094 宣城市锦城中路1号供销大厦二楼 1路、3路、8路 至区教育局下，6路 至四小下
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